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Tenemos un equipo dedicado a monitorear las conversaciones que se dan en la web y que le encanta espiar a tus competidores. Ofrecemos reportes oportunos, identificamos insight, tendencias y potenciales crisis.
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Descubre qué comentan tus audiencias y anticipa estrategias de comunicación y redes sociales
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Las organizaciones que realizan social listening tienen claro estas 5 clave para enfrentar oportunidades y potenciales crisis:
Anticiparse a las oportunidades futuras.
Aprovechar tendencias.
Escuchar a las audiencias.
Transparencia y coherencia.
Tener un plan efectivo ante incidencias.
Descubrió que algunos de sus espectadores se dormían viendo sus series. Su respuesta fue lanzar la campaña “Netflix Socks”: calcetines inteligentes que detectan el sueño de un usuario y activan la pausa de la plataforma. No tardó en hacerse viral y aumentar el engagement de la marca.
Este líder tecnológico trackea sus eventos alrededor del mundo para saber dónde se habla más de sus productos. Ello les permite prever el éxito de sus ventas, los problemas de sus puntos de atención al cliente y cómo mejorar su lanzamiento de productos.
Utiliza social listening para descubrir necesidades de mercado y desarrollar nuevos productos. Pero también lo usa para desarrollar sus estrategias de marketing y comunicación. Por ejemplo, la marca ha descubierto cuáles son los influencers más adecuados para sus campañas.
Descubrió que algunos de sus espectadores se dormían viendo sus series. Su respuesta fue lanzar la campaña “Netflix Socks”: calcetines inteligentes que detectan el sueño de un usuario y activan la pausa de la plataforma. No tardó en hacerse viral y aumentar el engagement de la marca.
Este líder tecnológico trackea sus eventos alrededor del mundo para saber dónde se habla más de sus productos. Ello les permite prever el éxito de sus ventas, los problemas de sus puntos de atención al cliente y cómo mejorar su lanzamiento de productos.
Utiliza social listening para descubrir necesidades de mercado y desarrollar nuevos productos. Pero también lo usa para desarrollar sus estrategias de marketing y comunicación. Por ejemplo, la marca ha descubierto cuáles son los influencers más adecuados para sus campañas.
